Kontakt i Najczęściej Zadawane Pytania

PYTANIA I ODPOWIEDZI

Zazwyczaj informacje o śledzeniu przesyłki są wysyłane w ciągu 3 dni. Całkowity czas dostawy do Polski wynosi zazwyczaj 3–6 dni roboczych.

Wszystkie zamówienia są wysyłane z naszego magazynu w Czechach.

Czas dostawy wynosi zazwyczaj 3–6 dni roboczych, w zależności od wybranej metody dostawy. Paczki są zazwyczaj dostarczane bezpośrednio do domu lub do najbliższego Paczkomatu.

Akceptujemy następujące metody płatności:

  • Płatność przy odbiorze – gotówką lub kartą przy dostawie
  • Karta płatnicza – Visa / Mastercard
  • Przelewy24
  • Revolut Pay
  • BLIK
  • Google Pay

Jeśli otrzymasz uszkodzony lub nieprawidłowy produkt, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@musclesupplements.eu, podając numer zamówienia oraz zdjęcie uszkodzonego lub niewłaściwego produktu. Zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.

Gdy firma kurierska odbierze paczkę, wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacjami do śledzenia.

Jeśli chcesz zwrócić produkt, skontaktuj się z nami pod adresem support@musclesupplements.eu, aby uzyskać instrukcje dotyczące zwrotu. Produkty należy zwrócić w oryginalnym stanie w ciągu 14 dni od ich otrzymania.

Kod rabatowy możesz wpisać podczas procesu płatności w odpowiednim polu. Po jego wprowadzeniu rabat zostanie automatycznie naliczony do zamówienia.

Jeśli Twoja paczka jest opóźniona, najpierw sprawdź informacje o śledzeniu. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@musclesupplements.eu.

Możesz skontaktować się z obsługą klienta poprzez e-mail: support@musclesupplements.eu.

W wyjątkowych przypadkach udzielamy wsparcia telefonicznie: +46735680273. Jeśli nie odbierzemy, prosimy o kontakt mailowy.

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, napisz do nas wiadomość. Jesteśmy tu, aby pomóc!

    Muscle Supplements Ltd. jest firmą zarejestrowaną w Bułgarii (UE) i sprzedaje suplementy diety online klientom w Polsce zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa UE.

    Dane kontaktowe

    Muscle Supplements Ltd.
    Nr CVR/VAT: BG208649398
    Antim I Street 14
    1303 Sofia
    Bułgaria (UE)
    Obsługa klienta

    📧 E-mail:

    support@musclesupplements.eu